Leveransvillkor

1. Leveranstid

Standardleverans tar normalt 6–14 arbetsdagar från det att din order har behandlats. Under perioder med hög belastning kan leveranstiden vara något längre.

Beställningar som görs under helger eller helgdagar behandlas tidigast nästkommande vardag.

2. Fraktkostnader

Frakten är kostnadsfri om inget annat anges vid köptillfället. Eventuella tull- eller importavgifter står kunden för enligt gällande regler.

3. Leveransadress

Det är kundens ansvar att uppge korrekt leveransadress vid beställning. Vid felaktig adress kan paketet returneras till oss, vilket kan medföra extra kostnader för omleverans.

4. Spårning

När din order har skickats får du en spårningskod via e-post. Du kan följa din försändelse direkt på vår sida för orderspårning eller via transportörens webbplats.

5. Försenade eller försvunna paket

Om ditt paket är försenat eller försvunnit kontaktar du oss på info@produkterhem.se. Vi hjälper dig snabbt med utredning hos transportören och eventuell omleverans.

6. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av faktorer utanför vår kontroll, såsom väderförhållanden, tullhantering, strejk eller force majeure.

7. Kontakt

Frågor om leverans: info@produkterhem.se